Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, müssen die Gäste mindestens 14 Tage vor Check-In stornieren. Bei einer Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Anreisetermin zahlt der Gast 50 % für alle Übernachtungen und der Gastgeber wird entsprechend bezahlt. Bei einer Stornierung von weniger als 7 Tagen vor dem Anreisedatum erhalten die Gastgeber den vollen Betrag, und die Gäste erhalten keine Erstattung.